（二）既严格落实政策又要防止突破政策底线。涉及优抚对象福利待遇的政策大多比较刚性，有明确的条款限制准入，在执行的过程中即要严格按政策落实到位，确保政策全覆盖，又要坚决杜绝因人情、化解信访矛盾等原因而突破政策。一方面若政策落实不到位，优抚对象利益会受到损害，另一方面，如果突破了政策底线，则损害了政策的公开公平性，会引发连锁反应，所谓“千里之堤溃于蚁穴”，轻则可能引发信访群访，重则会引发群体性事件。某区，近十年来，没有发生到省进京上访，信访矛盾全市较轻，其中一个重要因素是既严格执行了政策，又始终守住了政策底线，坚持公平公正，没有留下任何遗留问题。
（三）倾力倾情做好服务保障工作。经过近七十年的发展，我国逐步建立起了优抚安置服务保障体系，基本解决了优抚对象生活、医疗、就业、教育等方面的主要问题，但是我们要清醒地看到，当前优抚安置服务保障体系还处于较低水平（保障的范围还很小，保障力度还不够大），一些优抚对象的实际困难仍分布在保障体系之外，这些困难，很多需要政府部门从实际出发，从为优抚对象解困分忧出发，倾力倾情整合政府救助、帮扶等各种惠民政策，积极协调帮助解决。而不是反其道而行，态度生硬，一推了之，尤其是村（社区）的优抚对象服务点，直接面对广大优抚对象，如果不倾力倾情履行职责，很可能就堵死了解决困难的路子，这样只能将矛盾越积越多，影响现退役军人的荣誉感和幸福感。
三、当前做好退役军人事务工作的对策建议
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