龙泉驿新闻:当好龙泉驿的质量形象代言人(3)

从申报质量奖的主要经济和质量指标中的数据显示，公司“产品销售率”2016年达到99.81%，连续3年“产品损失率”“低到忽略不计”，这一结果，可以说来自于企业推行精益生产，建立质量信息化管理体系，完善产品质量溯源制度。在区市场和质量监管局的指导帮助下，该公司拥有健全产品质量检验检测能力，严格原料进厂查验制度、过程检验制度、成品出厂检验制度;建立出厂产品的检验原始数据和检验报告，按规定留样，保证产品经检验合格后出厂;建立和保存产品生产记录和销售台帐，保证产品质量问题的可追溯性……这些都为企业产品质量加上了厚厚的“保护层”。据了解，近三年，该公司未发生过一起与质量安全相关的事件。

以市场为导向

提升品牌知名度美誉度

“以市场为导向，人人面对市场，人人服务市场”是公司秉承的营销理念。多年来，成都亨通光通信有限公司以优质的原材料、独特的工艺控制、可靠的质量保证及优越的售后服务为基础，逐步完成从产品供应商向系统服务商的转变。公司在不断满足客户多元化需求的同时，完成了从品牌知名度向品牌美誉度的转变。

优质的服务，归功于公司长期坚持做足“功课”。在销售服务中，成都亨通光通信有限公司坚持通过行业会议、行业专业报告、高层互访、销售员实地需求调查等多种渠道针对性地收集和了解顾客的需求和期望并进行分析，同时按顾客的关注点提供产品及服务，针对客户生命周期的不同还采取相对应的措施，努力赢得并保持顾客满意。