在区政务服务大厅一楼正门和后门的柱子上，4个电子显示屏引起了记者的注意。“办事群众可以通过在电子显示屏上操作，找到自己的办事窗口。”区政务服务办相关负责人告诉记者，有许多群众第一次来政务大厅办事，不清楚窗口的具体分布情况，因此区政务服务办安装了12台三维立体显示系统，可以指引群众办事。记者根据显示屏上的指示操作，随意点了一个办理业务事项，显示屏上就以三维动画的形式展示了前往该业务事项窗口的路线图，第一次到政务服务大厅办事的群众完全不需要四处找人询问。此外，三维立体显示系统还以三维立体图像方式显示楼层、窗口分布及办事指南等，切实提升了群众办事体验。
在政务服务大厅一楼，还制作了地面导引标识，清晰指引群众各项业务办理方位。同时，设置母婴室、咖啡机、自助售卖机、自助存包柜、充电台等便民设施，向群众提供快捷办事服务的同时，让群众享受到了细致周到的人性化服务。
这些创新举措是推进“互联网+政务服务”工作取得初步成果的重要标志，是全区深化“放管服”改革、进一步纵深推进“互联网+政务服务”工作的新思路、新途径，积累了新经验，具有重要意义。
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