龙泉驿新闻:携程发布首个在线企业定制平台 开辟定制游新市场(2)

发布时间:2018-01-31 11:29   来源: 成都新闻网  Tag:
新闻导读:携程发布首个在线企业定制平台 开辟定制游新市场(2)由成都新闻网采编:一是海量的资源与客户。携程在线企业定制平台上的4000多名专业定制师,均来自经过平台严格资质审核的供应商,一旦发生损害客户利益的行为或征兆,...

  一是海量的资源与客户。携程在线企业定制平台上的4000多名专业定制师,均来自经过平台严格资质审核的供应商,一旦发生损害客户利益的行为或征兆,则会被淘汰。平台上目前已有上万家国内外企业客户,而且合作的企业客户数量每天都在增加。

  二是大数据精准匹配。面对海量供应商,如何实现高效下单?平台对“需求抢单”、“客户双向选择”的这一玩法进行新升级,通过大数据、AI技术,实现客户和定制师之间的精确匹配,将这个过程缩短到下单1小时内接单,一天内出方案,全流程监控。

  三是透明化报价。在线企业定制平台整合了综合实力强的供应商,集合一手资源,减少中间环节差价,在价格上更有竞争力。另外,针对市场上一直存在的价格不透明,二道贩子层层报价等情况,平台实行透明化报价,把定制游的各项费用和服务费用明明白白拆分给用户。

  四是六重保障。巴厘岛火山喷发事件使大众意识到旅游安全的重要性,一套完善的保障机制能最大程度地降低游客在此类事件中的损失。携程企业定制旅游平台不仅被纳入携程六重保障体系,能在类似事件中第一时间启动应急机制,还有全流程节点监控和专人跟进服务。

  万亿市场 在线企业定制游成新蓝海

  携程定制旅行首席执行官徐郅耘表示:“企业定制潜力巨大,不用多久就会占据定制游市场一半的份额。2018年携程在线企业定制平台的营收将会是2017年的4倍。”

  根据业内相关专业机构估算,企业定制游市场的规模接近万亿,如何获取流量是最核心的问题。同线下模式相比,线上模式在获取流量的效率和成本上优势明显。

携程发布首个在线企业定制平台 开辟定制游新市场(2)相关报道